家电产品选购须知

为尽量使读者掌握某种商品的国内外先进技术情况及国外生产这种商品占有优势的厂商，积累识别商品质量的基本常识（如档次标记、产品商标、主要技术参数、外观结构等），在选购时，重点注意看得见、摸得到的部位， 从而大致推测出产品的性能质量。

虽然国产家电商品大都有保修保证，但无论从减少风险，还是减少麻烦的角度来考虑，当场选择、试机是较稳妥的办法。因此，应具备一定的挑选常识。

一般出于成本考虑，家用电器产品的安全系数普遍设计得较小，而且元

器件类的零件也会有一定的失效率，因而售后服务是必要的。国外把一些相同功能的半导体集成电路分为军用、工业用、民用几种档次和不同的使用温度范围。由于高档次的集成电路生产难度大、成本高，一般家用电器中使用的集成电路均为民用档次，工作温度范围在 0～70℃，许多中档的具有电子快门的照相机在冬季室外使用功能失常就是一个很好的例证。为了维护产品的声誉，国外一些家电生产厂家都在我国主要城市设维修部，目的在于方便进口家电拥有者的售后服务工作。国内家电生产厂家也有保修和维修的服务网点。国内家用电器出现的故障往往是由于装配、调试粗糙及个别元器件质量差而造成的。国外生产厂家对于所有上机的元器件质量的检验以及生产过程中的质量管理比较严格，所以出现故障比率较小。近来，我国一些家电生产骨干企业不断提高管理水平，产品质量已有很大提高。事实上，国产家电产品的生产，无论从生产设备还是从产品结构设计来看，性能都是上乘的， 如能控制所有元器件和装配调度质量，产品质量与国外同类机型相比，相差不大。

人们在选购家电商品时，往往愿意随大流，别人买了，自己也选购，事实上绝大多数消费者并非商品专家，有时畅销的产品不一定是优质产品，这类例证很多。如从某国进口的“傻瓜”照相机，于 1988 年左右进入我国市场， 由于价格适中，外观独特，曾风行我国照相器材市场二三年，互相参考购买者甚多，因此这类照相机销量很大，以致国内一些厂家大量进口散件组装， 但不久即发现该机机械性能差，卷片齿、轴等很容易损坏。

下面说明一下有关进口商品的产地问题。许多人对于日本各公司生产的产品，常常认为只有日本本土产品的质量可靠，而海外分厂生产的产品质量较差，这种看法是不科学的。对于某一厂家的产品，无论在世界何地生产， 执行的质量标准是一样的，例如，供应我国的柯达彩色胶卷，就是在澳大利亚的柯达公司分厂生产的，它与美国原厂生产的产品相比，质量并没有差异。出于竞争的需要，许多国外著名的家电生产厂家均在海外大量设立分厂；而生产半导体器件的公司，则更是在海外大量设有工厂，有的甚至多达几十家之多。因此不必为产品在何地制造而担心，也不要认为标明“日本原装”的产品就百分之百是日本本土的产品，即使就是日本本土生产的产品，其中一些零部件也可能是海外生产的，仅仅是在日本本土总装。消费者之所以对海外组装的产品有疑虑，主要有两个原因：

国外厂商常把档次低、即将淘汰落伍的产品，转移到国外生产，而集中精力在本国开发新型产品。久而久之，造成消费者有种印象，即海外产品质量不如本土原装质量好。

近来国内销售的一些假冒、伪劣产品往往冒用国外名牌产品的商标，并冠以“组装”二字出售，价格明显偏低，但质量很差。由于这类“组装”货的冲击，使真正的海外生产的产品（包括正规来料在中国加工的国外产品） 信誉受到损失。

所以我们在选购商品时，必须掌握丰富的商品知识，以提高鉴别商品的能力。