国内外家电产品的特点

国外产品的最大特点就是产品系列化,大到彩色电视机,小到磁带、电池,都按其性能分成若干档次,每一档次的产品都基本保持质量稳定,但对于低档次的产品,不能过分奢望有较高的性能。为了促进消费,对低档产品

往往不在产品性能上下大功夫(有相当多的低档产品是产销量最大的经济型产品,而且一种设计常维持生产许多年),而首先注重外观,给人以做工精细的感觉,其次在产品性能上有的放矢地优化取舍,用最简单的结构、最廉价的材料生产出主要技术参数较好的产品。当然不是所有的国外产品都奉行这个原则,但多年来的实践表明,奉行这种原则的产品往往受到消费者的欢迎。

国外商品型号的命名往往从消费者的心理出发,经常改换商品型号的序号,而实质上内在质量并无多大更新,而给消费者以该产品不断改良的好印象。在产品有重大改变时,则改换型号名称,表示为新产品,待这种产品占领市场后,再简化产品结构、降低产品成本,而型号却保持不变。所以一些国外家用电器产品说明书常注明:“规格和性能会有改变,恕不另行通知。” 关于日本一些厂商生产的产品,有时内销、外销使用不同的型号(一般内销产品价格高于出口产品),对我国出口的产品则考虑到我国消费者多年来已适应产品几十年一贯制的习惯,其产品改进后,型号却沿袭不变。所以读者在选购家电进口商品时,应对国外产品型号命名的规律心中有数。

与国外情况相反,我国的生产厂家在设计生产家电产品时,比较注重产品的技术性能和内在质量,把较多的成本用于改善产品的性能和提高产品的耐用性上,但对于外观及附属装饰性功能不很重视。如相当多的录音磁带装璜粗糙、带盒质量差,而录音带本身的录音效果较好;又如国产照相机自动化程度低、外观较差,而光学成像质量比同等价格的进口产品要高许多。大家电商品也有这个特点。近年来,国内消费水准日益提高,对产品的外观、包装等方面有了更高层次的需求,因而一些厂家的产品设计思想已有转变, 逐渐增加了用于装饰性方面的成本投资,特别是一些引进技术生产和合资修理业生产的产品,更具有这种特色,这是现代化发展的必然趋势。但应指出, 国内一些家电产品(也包括我国港、台及亚洲经济较发达国家的家电产品), 在处理简化结构、降低成本时,往往掌握尺度不当,导致产品性能不良,虽有华丽的外表,但内在质量不能达到使人满意的程度。此外,我国企业结构与国外不同,不是集团式经营,产品商标林立,如国内生产空调机有近百家企业,使消费者无所适从。加之国内法制尚不健全,有仿制、假冒产品在市场上销售,导致了消费者对国产产品的不信任感。但是,我国生产企业经过10 年以来的技术开发和引进,国产大、小家电类产品已有相当多的品种质量较好,且有明显的价格优势,若能掌握基本的选购知识,是可以选购到物美价廉的家电产品的。